Obchodné podmienky

 

Základné pojmy

Zodpovedným pracovníkom internetového obchodu micom-cctv.sk je

MICOM SECURITY s. r. o.

 

Objednávka

Micom-cctv.sk akceptuje objednávky prijaté prostredníctvom internetového obchodu, ale aj:

písomne, zaslaním poštou na adresu prevádzky firmy (uviesť všetky náležitosti ako pri objednávke e-mailom) e-mailom – zaslaním e-mailovej správy na michalkozak@micom-cctv.sk s týmito náležitosťami:

1. Vaše meno, adresu, telefónny kontakt, (právnicka osoba uvedie IČO a DIČ do poznámky

2. predmet objednávky (tovar, množstvo)

3. spôsob platby

4. spôsob doručenia pre online objednávku) - Kúpna zmluva na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky.

Za záväzné potvrdenie objednávky sa považuje potvrdenie objednávky predávajúcim a to buď telefonicky alebo elektronickou poštou, po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru.

 

- Potvrdenie o prijatí objednávky do systému sa nepokladá za záväzné.

- Podstatné podmienky objednávky sú: presný popis tovaru, množstvo, cena tovaru a prepravy, spôsob a termín doručenia.

- Po záväznom potvrdení je možné stornovať objednávku len v prípade ak predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania.

- V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Výška škody závisí od štádia, v ktorom sa objednávka nachádza.

Dodanie tovaru

Dodacia lehota je do 1 - 14 pracovných dní, vo výnimočných prípadoch môže byť dodacia lehota dlhšia, po dohovore s kupujúcim.

- ku každej objednávke bude priložený daňový doklad – faktúra, ktorá slúži ako doklad o kúpe a tiež pre uplatnenie záručného servisu.

- pokiaľ si zákazník objedná väčšie množstvo tovarov budú mu doručené jednorázovo pričom ich dodacia lehota zodpovedá produktu s najdlhšou dodacou lehotou.

- predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorenie dodania objednaného tovaru zavinené doručovateľom a taktiež za poškodenie zásielky zavinené doručovateľom.

- zákazník je povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť tovaru pri jeho preberaní a prípadné nedostatky uviesť do preberacích dokumentov a nechať potvrdiť odovzdávajúcou osobou.

- pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená alebo zničená, nepreberajte zásielku a ihneď kontaktujte predávajúceho.

- ak si zákazník zásielku nepreberie z dôvodu neprítomnosti, tovar mu bude opakovane po skontaktovaní zaslaný na jeho náklady.

- kupujúci sa zaväzuje prevziať si objednaný tovar a zaplatiť za objednaný tovar dojednanú cenu.

 

Odstúpenie od zmluvy

Zo zákona je možné bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.

Ak sa rozhodnete pre odstúpenie od zmluvy vo vyššie uvedenej lehote, prosíme Vás o dodržanie týchto podmienok:

Kontaktujte nás prostredníctvom emailu, že žiadate o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a Vaším číslom účtu alebo adresou pre vrátenie peňazí.

Tovar zašlite späť na našu adresu uvedenú v kontakte. Tovar zašlite kompletný, tak ako bol prevzatý od predávajúceho.

Tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale.

Tovar nesmie byť použitý.

Tovar nesmie byť poškodený.

Spolu s tovarom musia byť poslané všetky listiny, ktoré kupujúci obdržal pri kúpe (faktúra, doklad o kúpe, záručný list, návody a iné)

Tovar, prosíme, posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám.

Náklady spojené zo zaslaním tovaru pri odstúpení od zmluvy znáša kupujúci.

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme poukážkou alebo prevodom na Váš účet a to najneskôr do 14 pracovných dní po obdržaní tovaru.

V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme žiaľ môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť.

Odstúpenie od zmluvy nie je možné uplatniť pri osobnom odbere.

Ochrana osobných údajov - Micom-cctv.sk , sa zaväzuje, že osobné údaje svojich zákazníkov, získané prostredníctvom zákaznických účtov či v objednávke, neposkytuje tretiemu subjektu (okrem prepravcov, ktorým sú poskytnuté informácie len v rozsahu potrebnom k doručeniu zásielok).

- registráciou v internetovom obchode Micom-cctv.sk súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácíí o vás a vašich nákupoch za vyššie stanovených podmienok a taktiež súhlasíte, že môžete byť informovaný o novinkách v našom internetovom obchode emailom alebo telefonicky.

Internetový obchod Micom-cctv.sk si vyhradzuje právo ustúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom (hacker). Iba v takom prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.

 

AUTORSKÉ PRÁVA

Kopírovanie, distribúcia, akákoľvek forma publikovania alebo iného používania textových a grafických materiálov spracovaných na tejto www stránke a jeho súčastí je možné iba z písomným súhlasom majiteľa a v súlade s Autorským zákonom SR. Informácie publikované v prostredí internetu na tejto www stránke majú informatívny charakter.Nezodpovedáme za žiadne škody, ktoré by vznikli použitím týchto informácií.